语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子设备

本申请公开了一种语音信息的处理方法、装置、存储介质及电子设备，涉及人工智能领域。其中，该方法包括：将用户的目标语音信息转换为目标文本信息；将目标文本信息输入至目标模型中，依据目标模型在模型训练阶段学习的先验知识，确定目标文本信息的特征向量，并基于特征向量生成针对目标语音信息的概率向量；确定概率向量中目标概率值和目标概率值对应的目标维度，其中，目标概率值大于第一预设阈值；根据目标概率值、目标维度以及第二预设阈值确定目标语音信息是否是异常语音。本申请解决了在金融产品销售过程中，通过关键词匹配识别违规承诺销售录音时存在高误报率的技术问题。