数据处理方法及系统、计算设备及存储介质

本说明书实施例提供数据处理方法及系统、计算设备及存储介质，其中数据处理方法，包括：响应于针对目标对象的咨询请求，获取所述目标对象相关的交互对话数据；基于诉求确认模型，根据所述交互对话数据对所述目标对象进行诉求识别，获得所述目标对象对应的目标诉求；在确定所述目标诉求满足诉求处理条件的情况下，将所述目标诉求和所述目标对象的对象信息输入至诉求处理模型，并基于所述诉求处理模型处理所述目标诉求。