通话录音违规检测方法、装置、计算机设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，适用于医疗和金融场景，尤其涉及一种通话录音违规检测方法、装置、计算机设备及存储介质，该通话录音违规检测方法包括，获取待检测的通话录音数据；对所述通话录音数据进行语音转换处理，得到所述通话录音数据的文本数据；对所述文本数据进行关键词匹配，判断所述文本数据中是否包括预设的关键词，若包括预设的关键词，则判定所述文本数据的违规级别为严重违规，若不包括预设的关键词，则利用预先训练好的违规检测模型对所述文本数据进行检测，得到所述文本数据的违规级别。解决了传统的人工检测方式检测不够客观全面，错误率高且工作量大的问题，极大地提高了通话录音违规检测的效率和准确率。