意图识别方法及相关设备

本公开提供了一种意图识别方法及相关设备，涉及计算机技术领域。该方法包括：获取用户的多维数据；对多维数据进行特征提取，得到多维特征；对多维特征和至少一个预设意图进行因果关系增强，得到因果特征；通过意图识别模型对多维特征和因果特征进行处理，得到目标意图识别结果，本公开通过因果关系增强提升意图识别的可解释性，有效提高识别准确性和鲁棒性，有效提升用户体验。