意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质

本申请属于人工智能技术领域，涉及一种意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质，包括：接收用户的输入文本；基于完全匹配策略对输入文本进行说法匹配得到说法匹配结果；若说法匹配结果为匹配失败，基于正则匹配策略对输入文本进行正则匹配得到正则匹配结果；若正则匹配结果为匹配失败，基于检索增强生成策略从知识库中查找与输入文本相关的目标说法信息；基于目标说法信息与输入文本构建得到目标提示语；基于目标大语言模型对目标提示语进行意图识别得到目标意图并进行输出处理。此外，目标意图可存储于区块链中。本申请可应用于金融领域与医疗领域中的用户意图识别场景，通过结合多种意图识别方式的使用可以提高意图识别的灵活性与准确性。