语音交互方法、装置、设备及介质

本申请提出了一种语音交互方法、装置、设备及介质，涉及语音交互技术领域，该方法获取人机交互过程中的语音交互信息，从语音交互信息中提取个性化特征，个性化特征包括语音特征、行为特征和场景特征，然后将个性化特征和原始交互意图输入训练好的个性化语音交互模型中，得到个性化交互意图。基于该个性化交互意图确定用户语音指令对应的应答信息，以便与用户交互。本申请利用用户的语音特征、行为特征和场景特征等个性化特征对用户语音指令中呈现的原始交互意图进行修正，以预测出用户在不同情绪、不同需求、不同场景下的个性化交互意图。从而可以自适应地为不同的用户呈现个性化地人机交互过程，以精准应对用户需求，提升交互效果。