用户体验质量评价方法、系统、设备及介质

本发明提供了一种用户体验质量评价方法、系统、设备及介质，方法包括：获取单位时间内各待评价产品的指标监测数据；根据指标类型对各指标监测数据进行分类，得到对应的分类后指标监测数据；其中，每一分类后指标监测数据均包括多个不同类型的专项维度指标数据；通过预设的评价模型获取每个专项维度指标数据的专项维度得分；根据每个专项维度指标数据的专项维度得分得到各待评价产品的产品得分；根据产品得分对各待评价产品进行横向对比并展示在质量评分界面。本发明可全面评估用户体验质量，提高产品得分的准确性和客观性，为产品或服务的优化迭代提供可靠的数据支撑。