摘要
本发明公开了一种课程业务产品信息服务系统,涉及信息服务领域,包括课程服务管理中心,其中设置有产品采集模块、服务采集模块、业务管理模块、服务分析模块、服务交互模块以及产品整合模块;产品采集模块用于采集课程业务产品信息和相应的课程知识点信息;服务采集模块用于采集学员基础信息和课程学习信息;业务管理模块用于构建课程知识点储存图谱;服务分析模块用于获取学员用户的服务反馈数据;服务交互模块用户根据服务反馈数据和课程知识点储存图谱进行交互分析,生成服务交互数据;产品整合模块用于根据服务交互数据进行调整整合,生成学员用户所对应的自适应业务产品信息;本发明提高了课程业务产品服务过程的灵活性。
技术关键词
知识点
服务交互数据
业务管理模块
信息服务系统
图谱
分段
画像
分析单元
采集单元
管理中心
分析模块
标记
基础
大数据分析技术
资源库
关系
排序算法
偏差