一种基于输入法检索的内置订单智能管理系统及方法

本发明公开了一种基于输入法检索的内置订单智能管理系统及方法，属于企业信息管理技术领域，输入法通过API接口与企业内部各管理系统对接，获取多源数据构建内置知识库、内置商品库、内置订单库和内置客户库；将各库整合形成数据资源池，基于数据关联度与访问频率，将资源池划分为热数据层和冷数据层；为热数据层客户生成实时行为标签，为热销产品建立关联规则；在输入法会话界面嵌入一级和二级会话参考区域，其中一级会话参考区域自动识别当前会话客户，展示客户相关信息，并生成推荐商品组合；二级会话参考区域实时监测会话内容，提取关键词并触发多库并联匹配检索，结合历史客户行为特征智能生成回复模板，辅助用户与客户进行沟通。