摘要
本发明公开了一种商品配送处理方法和装置,涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括:响应于用户对商品执行的交易相关操作,获取商品的商品数据,获取用户的当前收货地址;确定与当前收货地址对应的物理环境数据,基于商品数据和物理环境数据,确定商品的配送风险评估结果;在配送风险评估结果为高风险的情况下,显示对交易相关操作预置的风险处理方案,响应于用户对其中一个风险处理方案的选择操作,执行所选择的风险处理方案。该实施方式在交易早期引入物理环境数据,能够提前识别如物理空间不匹配等潜在风险,并针对高风险情况提供处理方案,从而有效降低大件商品因物理环境限制导致的误购率和退货率,提升用户体验与平台履约效率。
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