一种反问引导问答实现方法及系统

本发明公开了一种反问引导问答实现方法及系统，属于人工智能与自然语言处理技术领域，通过三级意图分类体系实现上下文感知的意图动态修正，采用分布式语义索引技术实现跨模态知识匹配，并基于强化学习策略优化对话策略与知识库的协同工作机制；包括：意图识别：使用意图识别模型对用户的会话进行分析，基于深度语义理解构建三级意图分类体系，包括主类识别、细粒度解析、上下文感知；问题重写，构造动态重写引擎对用户问题进行重写；多源事项知识召回与清洗；反问生成；锁定事项并获取事项数据；问答生成。本发明能够提升专业问答系统的鲁棒性、实时性与场景适配能力，实现政务服务问答准确率、意图识别精度、跨区划推荐采纳率的提升。