一种AI服务端实时增强系统及数据处理方法

本发明公开了一种AI服务端实时增强系统及数据处理方法，所述AI服务端实时增强系统包括：增强接口模块、知识库模块、协同模块和协同座席模块，所述增强接口模块、所述知识库模块、所述协同模块和所述协同座席模块依次连接。本发明中AI自助服务系统根据用户的输入内容和屏幕内容生成输入信息后，将输入信息发送给AI服务端实时增强系统，该系统对输入信息进行补充和更新，返回最终的协同增强信息或所述匹配知识给AI服务端模块，AI服务端模块根据协同增强信息或所述匹配知识生成最终脚本文件回复给AI前端模块，以解决原AI服务端模块的脚本文件生成能力不足的缺陷，本发明增强AI自助服务系统的数据处理精度。