一种佣金计算系统及方法

本发明属于财务系统领域，提供一种佣金计算系统及方法，包括采集销售人员与客户交互过程中的语音数据、文本数据及行为数据，并将所述数据处理为包含多个维度的行为因子矩阵；根据所述行为因子矩阵构建意向权重函数；根据基础佣金数值、所述行为因子矩阵、客户画像信息及销售人员历史数据计算佣金数值；依据客户交互路径中行为标签及转化结果对佣金评估模块中的动态增益项进行更新；根据历史成交数据与佣金计算结果对所述意向权重函数进行周期性调整。