一种抢派单方法

本申请提供一种抢派单方法，涉及计算机技术领域，该方法能够根据当前业务状态动态调整抢派单策略，提高了订单调度的灵活性与及时性。该方法包括：获取待分配订单的订单信息和业务人员的状态信息；基于订单信息、业务人员的状态信息和训练好的抢派单决策模型，确定抢派单策略；其中，抢单策略用于指示订单对应的至少一个候选抢单人员信息；派单策略用于指示订单对应的至少一个候选派单人员信息，以及至少一个候选派单人员的优先级；基于抢单策略执行抢单流程，基于派单策略执行派单流程。