一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法

本发明公开了一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法，所述系统包括：API对接模块，用于通过统一数据接口协议与多个渠道建立API接口，基于消息队列实时获取多个渠道的原始数据；数据清洗引擎，用于采用基于规则的异常数据检测算法对所述多个渠道的原始数据进行清洗，得到清洗后的多源渠道数据；数据标准化模块，用于对清洗后的多源渠道数据进行标准化处理，得到标准化多源渠道数据；渠道组合确定模块，用于通过多目标优化算法对所述标准化多源渠道数据中进行量化分析，得到最优的渠道组合。本发明实现了多渠道数据的高效整合、清洗、标准化处理及优化分析，生成最优渠道组合，从而提升渠道管理的效率和决策精度。