一种基于多源知识整合的智能政务咨询响应方法、装置、设备及介质

本申请公开了一种基于多源知识整合的智能政务咨询响应方法、装置、设备及介质，涉及人工智能技术领域，包括：对市民咨询内容和知识条目分别进行数据格式和字段完整性校验，判断得到的校验后知识条目的数量是否达到预设条目数量；若未达到，则基于校验得到的校验后咨询内容和预设场景模版确定目标补充知识，基于目标补充知识、校验后知识条目、校验后咨询内容和预设生成要求并利用预设大语言模型生成初始咨询回复内容，分别利用正则表达式和预设知识图谱对初始咨询回复内容进行正则预处理和多层验证，若多层验证均通过，则得到目标咨询回复内容。避免政务咨询答复过程中存在的知识更新滞后、部门职责表述模糊、法规引用不准确。