智能体对话处理方法及装置

本说明书实施例提供了智能体对话处理方法及装置，其中，一种智能体对话处理方法包括：在进行智能体对话的过程中，若获取到用户通过与智能体的对话交互页提交的预设指令，首先根据预设指令获取用户与智能体的对话记录，然后在对话记录中进行问题提取，获得问题字段，再根据问题字段生成问题列表并基于对话交互页展示，若检测到问题列表中的目标问题被触发，跳转至目标问题的问题展示区域，以此通过问题列表的形式实现向目标问题的问题展示区域的跳转。