一种意图识别方法、装置、设备及介质

本申请公开了一种意图识别方法、装置、设备及介质，该方法包括：获取第一输入文本；基于所述第一输入文本进行意图类型判断，所述意图类型包括单意图、多意图以及模糊意图；基于意图类型判断结果，确定第一处理方式；采用所述第一处理方式对所述第一输入文本进行处理，得到目标输入文本；基于所述目标输入文本进行意图识别，得到意图识别结果。由于本申请通过对文本进行复杂意图类型分类后对不同类型问题采用不同处理的方法，更好的解决复杂意图识别不准确的问题。