一种基于高精度的语义理解技术智能客服训练研究平台

本发明公开了一种基于高精度的语义理解技术智能客服训练研究平台，包括数据填充单元、数据库、学习单元、训练单元、训练结果分析单元和纠正单元，所述数据填充单元和数据库相连，所述训练单元同时和数据库相连，所述数据库是用来存储所有数据的存储库，所述数据填充单元用于在数据库中填充新数据，所述学习单元是用于智能客服进行学习，所述训练单元是在智能客服学习后进行训练，所述训练结果分析单元是用于对训练后的结果进行整体分析，本发明公开的基于高精度的语义理解技术智能客服训练研究平台具有可让智能客服进行真人回复模拟训练，为转接真人客服提供足够的缓冲时间，降低真人客服的工作压力的效果。