一种基于AI的校园总务管理系统及方法

本发明公开了一种基于AI的校园总务管理系统及方法，属于校园管理技术领域，包括基础设施数据层，获取设备的相应数据信息；数据管理层，用于存储以及处理获取的数据信息；服务层，内设有异常分析检测单元以及校园知识图谱构建单元，异常分析检测单元用于对各校园设备进行故障分析检测，校园知识图谱构建单元用于构建校园知识图谱；智能交互层，基于校园知识图谱对用户输入的问题描述进行自动化事务处理。本发明可根据用户输入的问题语句来快速的找出知识图谱中对应问题的描述以及解决方案，来帮助师生进行自动化事务处理，可为师生生活提供更好的便利。