基于多维度评估的调解案件分配方法、装置及电子设备

本申请提供一种基于多维度评估的调解案件分配方法、装置及电子设备，涉及案件分配的技术领域，该方法包括：首先根据预先获取的待分配案件的属性信息确定当前待调解案件的案件特征，然后基于历史案件记录和案件特征中预设的关注特征，确定调解员各维度的特征指标及相应得分，再基于案件特征和调解员各维度的特征指标及相应得分，确定当前待调解案件与调解员的匹配度得分，该匹配度得分用于生成案件分配策略。通过该方法解决了现有技术中案件分配效率低、调解需求匹配不够精准的技术问题，实现了提高案件分配效率、提升匹配精准度的效果。