基于大模型的话术生成方法、装置、设备及存储介质

本发明属于人工智能技术领域，公开了一种基于大模型的话术生成方法、装置、设备及存储介质，基于大模型的话术生成方法包括：获取目标用户的用户标签信息；分析用户标签信息的话术需求；匹配与话术需求对应的话术生成策略；在话术生成策略为实时生成策略时，根据用户标签信息生成话术提示信息，将话术提示信息输入预设的大语言模型，得到针对目标用户的实时话术；在话术生成策略为离线生成策略时，针对目标用户匹配与用户标签信息对应的离线话术。本发明可应用于金融科技以及医疗健康等业务管理系统中，解决了现有技术中采用离线生成话术时导致话术不符合用户需求以及采用实时生成话术时导致话术生成成本过高的技术问题。