一种门店分配系统及客户画像生成方法

本申请提供了一种门店分配系统及客户画像生成方法，通过客户在门店分配系统中的设备指纹数据生成客户的基础属性表征；提取客户在门店分配系统的全链路行为日志中的互动行为特征，通过互动行为特征和基础属性表征对客户的历史行为进行偏好映射，得到客户在门店分配系统的行为偏好标签；从客户的当前搜索行为中提取客户的行为语义特征，通过客户的当前操作路径和行为语义特征对客户的交互行为进行特征拼接，得到客户当前交互意图的意图表征向量；确定行为偏好标签和意图表征向量之间的交互冲突关系，通过交互冲突关系对基础属性表征进行冲突消解，进而得到客户的标签画像。基于上述方案可实现门店分配系统中客户属性与客户行为之间的冲突消解。