摘要
本发明公开一种基于大模型的诉求信息自动分析方法及系统,涉及信息处理与人工智能领域;步骤1:对输入的诉求信息进行预处理,将预处理后的诉求信息汇聚形成诉求信息基础库,步骤2:利用预训练的大模型对预处理后的诉求信息进行特征提取,汇聚形成诉求信息特征库,步骤3:将提取的特征输入到预训练的多任务大模型架构中进行分析,得到诉求信息的分析结果,将分析结果汇聚形成诉求信息分析库,同时也将分析结果反向融合至领域知识数据库,步骤4:将分析结果以可视化或其他形式输出给用户;本发明为企业等提供快速、准确的信息处理和决策支持。
技术关键词
信息自动分析系统
自动分析方法
语音特征
分布式消息队列
数据
语音情感识别
自助服务终端
特征提取模块
手机移动端
文本
分层特征
缓存方法
冗余特征
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输出模块
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