一种基于多轮上下文补全的陆空通话智能监控方法

本发明公开了一种基于多轮上下文补全的陆空通话智能监控方法，包括：步骤1：接收来自内话系统的陆空通话片段，进行语音识别；步骤2：对转录文本进行实体抽取，形成第一指令结构体；步骤3：提取陆空通话片段的声纹特征，结合实体抽取结果与陆空通话规则，判定通话方身份，形成第二指令结构体；步骤4：根据第二指令结构体更新特定航班号的历史对话列表；步骤5：当检测到新通话片段的第二指令结构体中缺少关键信息时，基于航班号检索其历史对话片段，补全当前片段缺失的关键信息，生成第三指令结构体；步骤6：将第三指令结构体与空管自动化系统的结构化数据进行实时安全验证，输出校验结果及告警信号实现智能监控。