一种基于多维指标的工作质量评价方法及系统

本发明涉及工作质量评价技术领域，具体涉及一种基于多维指标的工作质量评价方法及系统，包括：基于Donabedian理论模型构建用于对目标单位进行工作质量评价的工作质量评价框架；基于工作质量评价框架，利用Delphi方法确定出用于对目标单位进行工作质量评价的质量评价指标；利用层次分析法和神经网络对所述工作质量评价指标进行权重设定与调整；根据工作质量评价指标及其权重对目标单位进行工作质量评价。本发明应用Donabedian理论模型构建出目标单位工作质量评价体系这个成熟且精准的理论框架，通过Delphi方法对理论框架中评价指标进行科学合理的选取，配合层次分析法和神经网络对评价指标的权重进行科学合理的设定与调整，获得准确的工作质量评价体系。