基于大模型的拟真对话陪练系统和方法

本发明涉及基于大模型的拟真对话陪练系统，包括：产品知识库模块、问答库构建与管理模块、对练模拟模块、阶段控制模块、超自然语音对话模块、话术提示模块、实时评价模块和对话总结报告模块。本发明的用于客户沟通训练的智能陪练系统，具备高度拟真对话能力、灵活配置能力与完善的评估反馈机制，能够有效替代传统脚本化训练或真人模拟陪练方式，提升销售、客服等一线人员的沟通实战能力。本发明通过智能化手段替代传统训练方式中的低效环节，提升培训质量、标准化程度与可复制性，最终助力企业打造更加专业、高效的客户一线团队，可广泛应用于企业培训、新员工上岗训练、产品推广准备等场景。