多端语音互联服务方法及系统

本发明公开了一种多端语音互联服务方法及系统，通过自动化的语音识别和拨号功能，可以快速响应通话需求，无需人工干预即可建立语音通话连接。这样大大减少了等待时间，提高了业务处理的速度，系统能够实时记录并生成通话语音的文字记录，使得客户与业务员之间的交流更加透明化，同时也方便后续查询和复盘，自动触发或手动点击操作触发拨打相应负责人电话的功能，确保了客户需求能够迅速得到负责人的关注和解决，提升了服务质量。