摘要
本发明提供了一种智能群呼方法、系统、设备和介质,涉及外呼技术领域,通过策略决策模块响应呼叫任务,确定初始策略参数与权限指令;任务调度模块基于呼叫任务,经号码资源模块获取呼叫号码,结合通信执行模块反馈的可呼状态,生成呼叫指令;通信执行模块执行呼叫并回传结果;智能分析模块据接收数据确定优化策略并反馈至策略决策模块,以形成“策略配置‑执行监控‑效果分析‑策略优化”闭环,将经验驱动策略升级为数据驱动策略,实现策略优化效率的同时提升服务效率。
技术关键词
号码
群呼方法
任务调度
并发数据
贝叶斯算法
智能分析模块
滑动窗口
数据驱动策略
参数
外呼技术
语音识别模型
匈牙利算法
指令
可读存储介质
计算机
处理器
矩阵