语音交互处理方法、装置、系统、智能门锁及云端服务器

本发明适用于智能门锁技术领域，提供了一种语音交互处理方法、装置、系统、智能门锁及云端服务器，方法包括接收用户发出的语音指令并进行本地识别，以得到本地识别结果及其置信度；当本地识别结果匹配本地指令集且置信度高时，执行与本地识别结果对应的本地操作；否则，基于从语音指令中提取的声纹生物特征，建立与云端服务器的安全通信会话；通过安全通信会话，将语音指令发送至云端服务器，并接收由云端服务器返回的云端操作指令及/或动态响应文本；根据云端操作指令执行相应操作，及/或通过文本转语音引擎将动态响应文本转换为语音进行播报。本发明解决了现有智能门锁语音交互技术在实时性、可靠性、安全性和交互智能化之间难以平衡的问题。