智能回复方法、装置、计算机设备及存储介质

本发明涉及人工智能技术领域，可应用于医疗健康、金融科技等业务系统平台中，公开了智能回复方法、装置、计算机设备及存储介质，其中，通过接收目标用户通过客户端发送的咨询请求；对所述咨询请求进行解析，提取咨询问题；基于预设的多源知识库，对所述咨询问题进行语义匹配，生成所述咨询问题的分类标签；基于所述分类标签，调用对应的知识大模型对所述咨询问题进行处理，生成初始回复文本；根据所述客户端中所述目标用户的历史交互数据，对所述初始回复文本进行调整，生成目标回复文本，并将所述目标回复文本返回至所述客户端进行展示；从而通过本发明能够有效提升用户咨询时回复内容的准确性。