故障处理方法、装置、系统及设备

本申请涉及一种故障处理方法、装置、系统及设备，涉及车辆技术领域，该方法包括：获取车辆控制器发生的故障事件的故障特征信息；所述故障事件包括软件故障事件或者芯片故障事件；将所述故障事件的故障特征信息与各故障处理配置项中的故障特征信息进行比对；在所述故障事件的故障特征信息与目标故障处理配置项中的故障特征信息一致的情况下，确定所述故障事件的故障类型为所述目标故障处理配置项中的故障类型；存储所述故障事件相关的故障数据。由此，可以高效且精准地对故障进行排查和解决。