基于动态风险评估确定语音回复策略的方法及系统

本申请涉及语音交互技术领域，尤其涉及一种基于动态风险评估确定语音回复策略的方法及系统，包括响应于用户发起的语音交互请求，获取用户输入并调用预训练的大语言模型输出风险评分；基于预设风险阈值对风险评分进行等级划分，包括高风险、中风险以及低风险；若为高风险，立即进入策略化拒绝响应流程；若为中风险，进入多轮澄清对话流程，不断基于构造的澄清问题以及用户的回答重新计算风险评分，直至风险评分不位于中风险区间；若为低风险，直接进入正常交互流程。本申请能够在语音对话系统中构建一种既能对多级风险场景进行细粒度评估与动态管控，又能在同一闭环流程中自适应切换拒绝与澄清策略，以兼顾安全合规与自然流畅的交互体验。