摘要
本发明公开了一种反电信诈骗处理方法、装置、电子设备及存储介质。包括:在呼叫接续过程中,基于来电信息进行来电风险识别,得到来电风险识别结果;在来电风险识别结果为不存在异常信息的情况下,获取呼叫接通后的音频数据和/或呼叫接听设备的设备行为信息;基于音频数据进行语音异常识别,得到语音异常识别结果,和/或,基于设备行为信息进行异常行为识别,得到设备异常行为识别结果;在来电风险识别结果、语音异常识别结和设备异常行为识别结果中的一项或多项满足预设电信诈骗条件时,执行预设反诈骗操作以完成诈骗防御处理。通过构建事前预防、事中识别和防御操作及时执行的防御体系以全面及时识别诈骗风险并快速响应,提升诈骗防御高效性。
技术关键词
网址
风险
可疑号码
异常信息
电信
语音识别模块
音频
文本识别
生成提醒信息
电子设备
可读存储介质
数据
生成模板
计算机
处理器通信