一种政务智能问答方法、装置、设备及介质

本发明公开了一种政务智能问答方法、装置、设备及介质。本发明在获取用户输入的咨询问题之后，通过语义检索，充分理解咨询问题的上下文语义，从政务信息化项目管理知识库中检索与咨询问题语义匹配的目标咨询问题样本，并确定包含目标咨询问题样本的答案的关键信息的目标文本块，并将包含目标咨询问题样本的答案的关键信息的目标文本块输入到语言模型中进行处理，由大语言模型基于政务信息化项目管理知识库进行逻辑推理和信息整合，生成准确、上下文感知的政务答复，能够提高政务答复的准确性。