基于AI数字人的管理业务操作会话处理方法及系统

本发明提供一种基于AI数字人的管理业务操作会话处理方法及系统，首先接收AI数字人与用户的管理业务操作会话流，获取管理业务系统操作项清单及历史会话业务反馈数据集，接着基于会话业务关联算法和历史数据建立业务诉求表述与操作项清单的动态关联规则集，根据规则集和会话流上下文信息生成管理业务操作执行方案，获取系统反馈后调整方案并修正算法参数，生成优化算法和会话响应内容，最后将优化算法输出至AI数字人算法存储模块，可以话响应内容输出至展示模块，提升了AI数字人在管理业务会话处理中的性能。