一种用于银行业营销过程数据分析的报表智能洞察系统

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一种用于银行业营销过程数据分析的报表智能洞察系统
申请号:CN202511443015
申请日期:2025-10-10
公开号:CN120912307B
公开日期:2025-12-16
类型:发明专利
摘要
本发明涉及数据管理技术领域,具体为一种用于银行业营销过程数据分析的报表智能洞察系统,通过表征客户行为,利用时间图网络捕捉分钟级的产品点击等短期事件流,生成动态行为向量;并采用Transformer架构分析跨越数月的资金往来等长期序列,生成静态行为向量;两大向量与客户画像融合,通过输入至多层感知机网络,应用语义投影计算出贷款意图强度;同时系统运用聚类算法将相似客户动态分群,并根据群组对近期营销的反馈量化其群体疲劳度;整合贷款意图、账户正面趋势及群体疲劳度作为惩罚项计算营销推荐系数,据此匹配业务规则库,生成涵盖触达渠道、产品与话术的最优决策,客户反馈会实时更新疲劳度,形成动态优化的闭环。
技术关键词
客户 意图 业务规则库 报表 事件流 画像 动态 多层感知机 Sigmoid函数 语义向量 时序依赖关系 模块 数据管理技术 CRM系统 渠道 信贷系统 序列 银行后台 金融工具 决策
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