一种基于人机交互的智慧酒店自助办理入住全流程方法

本发明公开了一种基于人机交互的智慧酒店自助办理入住全流程方法，涉及酒店服务技术领域，包括，用户根据立式指示牌的指引抵达智慧自助终端办理区，并采集用户图像数据；构建多因子加权决策模型，将情感状态向量与当前上下文信息输入多因子加权决策模型进行融合决策，动态确定当前应触发的交互模式，发送至自助终端驱动界面切换至对应交互模式；根据确定的交互模式，自助终端的显示界面动态加载并渲染对应的图形用户界面，引导用户进行入住办理；在完成入住办理后，自助终端引导用户进行房卡类型选择，同时生成房间路径动态导航图发送至用户移动终端。本发明通过生成情感状态向量并驱动交互模式动态切换，实现了真正意义上的智能化人机交互。