基于业务场景的信息识别处理的方法及装置

本发明涉及信息识别处理技术领域，公开了基于业务场景的信息识别处理的方法及装置，包括：基于第一分析模型以及第二分析模型对待识别信息执行双路并行处理操作得到初步处理结果；提取初步处理结果对应的目标关键信息，基于获取到的历史交互信息以及目标关键信息生成目标补全信息；基于目标补全信息，确定待识别信息对应的目标意图信息以及目标实体信息生成目标关联信息，基于目标关联信息以及预定义的业务流程模板确定目标操作指令，并执行对应指令得到控制反馈结果，进而生成待识别信息对应的信息识别结果。可见，本发明能够对信息进行识别处理，有利于提高信息识别处理的准确性和可靠性，以及有利于提高信息识别处理的智能性和效率。