数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质

本申请公开了数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质，数字员工的回复生成方法包括将训练样本数据集输入模式预测单元，得到模式预测单元输出的第一预测领域、第一预测回复生成模式、第一预测回复生成模式的置信度值；将训练样本数据集输入回复生成单元，得到回复生成单元输出的每个训练样本数据的第一回复生成数据和第二回复生成数据，基于第一预测领域、第一预测回复生成模式、第一回复生成数据、第二回复生成数据和置信度值，确定优势总值，基于优势总值对第一回复生成模型进行迭代优化，直至迭代次数达到预设最大迭代次数，得到训练好的回复生成模型，提高了回复生成的准确率。