产品详细介绍

WhatsApp 客户服务，告别混乱无序

Hallo Zetta 是专为 WhatsApp 打造的原生客户服务控制台，它可以基于你的知识库自动处理常规客服咨询，让团队只需要介入关键场景。它将群组、媒体、转接、联系人等功能整合在同一个工作空间，帮你告别混乱的 WhatsApp 客户服务。

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企业版

Indra Gunanda创始人

我们打造 Hallo Zetta 的原因是：我们试过的所有 WhatsApp 客服工具，要么是愚蠢的自动回复机器人，要么是臃肿的 CRM，根本没把 WhatsApp 当回事。

大多数客户对话本来就发生在 WhatsApp 上。问题不在于渠道，而在于团队只能在个人手机上挤着用，丢失上下文，还得整天重复回答相同问题。

Hallo Zetta 解决了这些问题：

🟢 **AI 根据你的文档优先回复** — 发布你的知识库后，AI 代理会全年无休回复常规问题。完全基于你撰写的内容，不会胡编乱造。

🟢 **你的团队可随时接管** — 一键切换就能将对话转交给人工，在同一个线程中完成，保留完整上下文和媒体文件。

🟢 **真正理解群组聊天** — 机器人在群组中保持静默，只有被@提及或引用时才会回复。没有垃圾消息，不会造成干扰。回复时会正确引用原消息。

🟢 **真实 WhatsApp 体验，不是小部件** — 私聊、群组、提及、引用回复、照片、文件、语音消息，完全按照 WhatsApp 实际使用逻辑处理。

🟢 **上线前可测试** — 提供测试沙箱，你可以在对接客户前，根据你的知识库测试代理的回复效果。

它是 **Zetta CRM** 家族的产品，由 Incredible Zetta 和 Ciptadusa 共同打造。

应用已上线，地址：**hey.zettacrm.com** — 绑定号码，发布文档，就能看它处理真实对话了。我们一整天都在评论区，欢迎吐槽，欢迎提问。🙏

Indra GunandaADHD Developer with 5+ YoE as Developer

公司使命

Hallo Zetta 是面向团队的基于人工智能的 WhatsApp 客户关系管理系统。将人工智能代理部署到您的收件箱中：它可以根据您的文档回复客户、筛选潜在客户，并在群组中保持静默直到被@提及。您的团队可以随时接管对话。

所在地

Indonesia