ConvoMem

为您的对话式 AI 提供跨渠道记忆能力

ConvoMem 是一款为对话式 AI 提供跨渠道记忆能力的中立中间层，能够将电话、邮件、聊天和短信中的客户身份统一为同一档案，并以类似人脑的遗忘机制记住长期事实，自动识别购买意向和流失风险。任意 AI 或人工客服在接入后，都能通过单一 API 在 5 秒内获取完整的跨渠道客户上下文，无需再让用户重复信息。