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每个项目 1 名运营人员
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每月 50 次 AI 对话
TicketON
适用于网页聊天、Telegram、电子邮件与 Shopify 的 AI 支持代理
TicketON 是什么？
TicketON 是一款围绕 AI 打造的智能客服支持工具，自带自研 AI 代理 Teyra，可基于你的知识库自动回复客户，还能查询 Shopify 订单、发放折扣，并在需要时无缝转接人工，全程保留完整审计记录。 它整合了网站在线聊天、Telegram、邮件与 Shopify 所有咨询渠道到统一收件箱，为客服运营提供 AI 副驾驶、快速回复、A/B 测试触发、CSAT 和营收分析功能，免费起步无需信用卡、无需代码，还配套 iOS 应用。
产品详细介绍
适用于网页聊天、Telegram、电子邮件与 Shopify 的 AI 支持代理
TicketON 是一款围绕 AI 打造的智能客服支持工具，自带自研 AI 代理 Teyra，可基于你的知识库自动回复客户，还能查询 Shopify 订单、发放折扣，并在需要时无缝转接人工，全程保留完整审计记录。
它整合了网站在线聊天、Telegram、邮件与 Shopify 所有咨询渠道到统一收件箱，为客服运营提供 AI 副驾驶、快速回复、A/B 测试触发、CSAT 和营收分析功能，免费起步无需信用卡、无需代码，还配套 iOS 应用。
定价方案
有免费方案$190/年付
启动
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1 个项目
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每个项目 3 名操作人员
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每月 100 次 AI 对话
$390/年付
增长
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3 个项目
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每个项目 10 个算子
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每月 200 次 AI 对话
创始人评论
Daniel Fantep创始人
嘿，Product Hunt 的朋友们！👋
我是 Daniel，TicketON 的独立创始人。
我创建这个工具是因为亲眼看到小商家不得不应付三个不同工具：网站在线聊天挂件、偏好即时通讯的顾客会用的 Telegram 账号，还有电子邮件——沟通记录散得到处都是，而且一半问题都是「我的订单在哪里？」
TicketON 把所有会话都整合到同一个收件箱里。最有意思的是内置的 AI 智能体 Teyra：它不只会聊天——它能根据你的知识库和商品目录回答问题，查询订单状态，发放折扣或者取消订单（可自主操作或需要人工客服确认，你可以对每类操作单独配置），遇到超出能力范围的问题会整理好会话摘要转接到人工客服。它执行的所有操作都会记录在操作日志中。
产品还包含这些功能：人工客服副驾驶（帮你生成、改写、翻译回复）、带 A/B 测试的主动触发规则、客户满意度（CSAT）收集、营收分析，还有 iOS 应用。它既可以独立使用，也可以作为 Shopify 应用安装。
目前产品还处于早期阶段——所以我今天会一整天在这里回答大家的问题，如果你安装了它，我会亲自帮你完成所有配置，包括帮你训练适配你网站的 AI。
非常期待得到大家的真实反馈，尤其欢迎告诉我还缺少哪些功能。🙏
创始团队
Daniel FantepCEO Ticketon.io
官网信息
公司使命
每段对话都得到答复，每笔订单都得到处理。即便您的团队休息或忙于开发下一款重要产品，Teyra 也能让收件箱始终保持流转。
