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CheckMyHelpCenter
赶在 AI 之前发现帮助中心中隐藏的冲突
CheckMyHelpCenter 是什么？
CheckMyHelpCenter 是一款免费的知识库健康检测工具，无需登录即可扫描 Zendesk Guide、Gorgias、Shopify 等帮助中心的公开链接。它能够自动发现文档中相互矛盾的策略、近似重复的内容以及过时或存在风险的信息缺口，避免 AI 客服或用户被错误答案误导。每个问题均附带原文出处和人工复核建议，帮助团队快速定位并清理知识库隐患。
产品详细介绍
赶在 AI 之前发现帮助中心中隐藏的冲突
CheckMyHelpCenter 是一款免费的知识库健康检测工具，无需登录即可扫描 Zendesk Guide、Gorgias、Shopify 等帮助中心的公开链接。它能够自动发现文档中相互矛盾的策略、近似重复的内容以及过时或存在风险的信息缺口，避免 AI 客服或用户被错误答案误导。每个问题均附带原文出处和人工复核建议，帮助团队快速定位并清理知识库隐患。
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will创始人
你好 Product Hunt！我们在看到支持团队把问题归咎于 AI 幻觉后，才真正发现问题其实出在相互矛盾的知识源上——有的退换货政策写着 14 天，有的写着 30 天；一个宏命令承诺满 75 美元免运费，而帮助中心却写的是 50 美元。于是我们打造了 CheckMyHelpCenter。
只需粘贴一个公开的帮助中心 URL，即可免费获取无需登录的审计报告，检测冲突、重复内容以及时效性风险。审计结果会回链到原始证据，且全程只读——是否修改由人来决定。
本次上线是 DocSanity AI 的公开入口，它是我们面向 Zendesk 和 Gorgias 的知识运营（Knowledge Ops）中间件。非常期待你的反馈：在你的客服体系中，哪些知识漂移（knowledge drift）问题最让你头疼？
创始团队
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