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Optimabot
为您的 Shopify 店铺回复客服邮件的 AI
Optimabot 是什么？
Optimabot 是一款专为 Shopify 店铺打造的 AI 客服助手，可直接接入售后邮箱，自动处理物流查询、退换货、尺码咨询等常见问题，并通过 Shopify API 核验订单与身份。当遇到超出能力范围的问题时，它会主动转交给人工处理，每月固定 300€、不限邮件量且无合约，让店铺销量增长的同时售后成本保持不变。
产品详细介绍
为您的 Shopify 店铺回复客服邮件的 AI
Optimabot 是一款专为 Shopify 店铺打造的 AI 客服助手，可直接接入售后邮箱，自动处理物流查询、退换货、尺码咨询等常见问题，并通过 Shopify API 核验订单与身份。当遇到超出能力范围的问题时，它会主动转交给人工处理，每月固定 300€、不限邮件量且无合约，让店铺销量增长的同时售后成本保持不变。
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valentin glod创始人
大家好，我是Valentin，Optimabot的独立创始人。我创建这个机器人，是因为我看到小型Shopify店铺的邮件客服非常耗费时间，而这些店铺通常只由一个人独自承担所有事务。我的初衷并不是盲目地实现全自动化：机器人只处理重复性的问题，一旦涉及敏感内容就转交人工处理。这一选择也得到了一个潜在客户的反馈印证——他希望在棘手案例中保留人工介入。
目前正处于发布阶段，所以无论是正面还是批评的反馈，我都十分欢迎，正是这些反馈会让产品不断进化。
创始团队
valentin glodFondateur solo, SAV IA pour Shopify.
