SPEC24

大家好，我是 SPEC24 的联合创始人。

问题所在 👀

每一家机构和每一位自由职业者都深有体会。客户发来一句含糊不清的话，比如“结账流程感觉不对劲”，于是来来回回一堆邮件之后，大家才搞清楚到底要做什么。上下文信息散落在邮件、聊天和电子表格里，早已支离破碎。如果客户和团队说着不同的语言，情况就更糟了。

目前市面上的工具只能在两个都不太好的选项中二选一：

选项一：内部团队工具（Jira、ClickUp、Monday、Trello）🛠️

这些工具是为内部团队和企业团队打造的，而不是为客户那一侧设计的。所以你要么把乱糟糟的内部看板暴露给客户，要么就靠人工把所有内容来回复制粘贴。而且它们按席位收费，每增加一个团队成员就多一份账单。Jira 这类工具是为大型产品团队打造的，并不是为自由职业者或五个人同时对接多个客户的小型机构准备的。

选项二：客户门户（SuiteDash、HoneyBook、Bonsai 以及类似工具）💸

思路更接近一些，但它们按客户数量收费。如果你只有 3 个客户，那还行。但如果你是手握 15、20、30 个客户的机构或自由职业者，每签下一个新客户，价格就跟着往上涨。你越是成长，就越是被“惩罚”。

SPEC24 为什么不同 ⚡

SPEC24 围绕一个所有同类产品都搞错了的点来打造：真正做好“客户那一侧”，并且价格真正适合小型团队。

- 客户始终免费，而且数量不限。加 5 个还是 50 个客户，都不额外收费。

- 团队采用统一固定费率，与客户数量无关。不按席位收费，也不按客户收费。这个月签下 20 个新客户，价格也不会变。

- 每位客户都有一个简洁的门户用于提交和跟踪需求，无需培训，也不会暴露你的内部看板。

- 客户的反馈会被自动跨语言翻译，并转化为 AI 看板上清晰、结构化的任务。

- 提交内容、看板、评论和内部备注全部集中在一个地方。

适用对象 🎯

小型机构（软件开发、设计、营销）和与众多客户合作的自由职业者，尤其是需要跨语言或跨时区协作的情况。如果你的日常工作大部分是处理客户需求，而其他工具又总是因为你接的客户越多收费就越高，那么 SPEC24 就是为你而生的。

优惠 💰

SPEC24 目前处于开放测试阶段，也就是说，在我们与首批机构和自由职业者共同打磨产品的过程中，完整版产品现在可以免费使用。当我们推出付费方案时，规则依然简单：客户始终免费，团队统一固定费率，与客户数量无关。

👉 免费试用：https://spec24.dev

如果你经营着一家机构，或作为自由职业者对接客户，我由衷地想听听你目前是如何处理客户需求的，以及你在使用过的工具里遇到过哪些让你抓狂的问题。