bitpull.ai by NEOB Technology

嗨 Product Hunt 👋 我是 Ed，维也纳 NEOB Technology 的创始人。

这个项目的起因是我们合作的一家汽车修理厂。老板一天大部分时间都钻在车底下，电话响了却没人接——那位客户就直接打给名单上的下一家店了。没有哪个 CRM 能让你看见这种损失，这是看不见的收入在悄悄流失。

我们的第一次尝试是在他们网站上放一个聊天机器人，结果什么都没改变。遇到紧急问题的客户会直接打电话，而不是打字。所以我们重新调整方向，以电话线路为核心，把网站、WhatsApp、Telegram 和邮件当作次要渠道——这与大多数工具的设计思路正好相反。

第二个教训更深刻：一个回答正确但慢半秒的语音助手，听起来还是不对劲。从那以后，我们大部分工程精力都投入到了降低延迟，以及判断何时该停止说话并转接给人工。

bitpull.ai 现在可以接听电话、筛选意向、安排到你的日历里，还会主动回拨客户。欧盟托管，符合 GDPR，而且通话时一定会告知对方这是 AI——这在欧盟自八月起已是强制要求，说实话这本来就是正确的默认做法。

最好的测试方式：拨打我们网站上的号码，试着把它打挂。然后在这里告诉我哪里出了问题。这才是我今天真正想要的反馈。