ComLayer 是什么？

ComLayer 是一款 AI 驱动的协作与工作流平台，将团队日常的沟通、数据与运营任务整合到一个统一的工作空间中。它能够打通各类工具之间的信息壁垒，借助 AI 帮助团队梳理内容、排定优先级并高效执行任务，让协作更加顺畅有序。

产品详细介绍

AI 支持平台

Maker创始人

嗨，Product Hunt 👋

我们打造 ComLayer，是因为客户服务常常分散在聊天工具、帮助中心、收件箱、文档以及各类独立的 AI 工具之间。

ComLayer 将所有这些整合为一个统一的客服层：客服组件、公开帮助中心、共享收件箱，以及一个基于同一公司知识库的 AI 智能体。

核心理念很简单：AI 只在拥有可靠信息时才作答。ComLayer 严格依据公司提供的知识进行回复，会展示每条答案背后的来源，并在无法自信作答时将对话转交给人工。

从一开始，我们就希望把隐私与可控性内置到产品中。ComLayer 在欧盟境内处理和存储数据，且不会使用客户内容训练 AI 模型。

我们非常兴奋在此发布 ComLayer，也十分期待听到大家的反馈——尤其是那些正在大规模搭建客服体系的创始人和团队。🚀

ComLayer