PorchOps

嗨 Product Hunt，我是 Travis。过去无数个夜晚和周末，我一直在埋头打磨 PorchOps，现在是时候正式上线了。

我之所以看到做这件事的必要性，是因为 AI 浪潮爆发之后，整个行业陷入了混乱。似乎每个人都在 AI 生成的粗糙内容上竞相比烂：没有上下文的劣质邮件、写得乱七八糟甚至根本没有的代码文档和项目可追溯性、缺乏业务背景的潦草财务数据。大家想做的很多事情，都缺少一支训练有素、专业化团队所应有的那种协作感。

在这波 AI 浪潮开始趋于平稳的这几个月里，我们在 PorchOps 一直在打造这样一支团队：五位有名有姓的 AI 同事——Lou 负责账务，Frankie 负责客服，Hank 负责客户成功，Dale 担任幕僚长，Inky 负责对外沟通。他们能让创业者在仅花费一名员工成本的情况下，获得专业级的后台支持。

每位同事都运行在一套可以直接开箱即用、也可以自己搭建、并在规模扩张时持续打磨的"剧本"之上。而且这些剧本并不是锁在 PorchOps 内部的。它们是用 OpenPlaybook 编写的——这是我们为这类工作专门设计的一种开放格式，相关规范已经在 porchops.dev 上公开发布。它的设计原则是：剧本可以由人手工编写，可以带到其他工具中使用，也可以在你自己的机器上运行。你的流程属于你自己，而不是属于你本月正在付费的某家供应商。

现在每个人都在做 AI Agent，我们完全理解这种趋势。当我们着手打造这五位 AI 同事的时候，很快就明白了一个道理：同事本身其实是相对容易的部分。

任何人都可以把一个模型接到收件箱上，或者让 Claude 去读一份报告。但一个真正的后台团队能运转起来，靠的是围绕"人"之外的一切：他们遵循的流程、做过的每一件事的记录、以及清晰的责任归属。过去几个月里的大部分精力，都花在了这一层上——它不像演示效果那么炫目，也更难被人照搬。

这有点像现实世界：你当然可以雇一个人、培训他去管理电子表格，但一个合格且熟练的人一来就能立刻上手，帮你省下时间、金钱以及宝贵的客户关系。

我们决定从 Stripe 上的失败支付开始切入，因为对小企业来说，这是最直接的现金流失点，而回收回来的收入，也是最容易被验证的成果。支付相关的业务只是更大版图中的一块：我们正在打造的是整个后台的"板凳深度"，按照我们希望自己公司从第一天起就拥有的那种方式去构建。现在我们还不到展示它的时候，但等我们准备好的时候，你一定会想第一时间看到。

如果你正用 Stripe 运营一家小企业，我们非常希望和你建立联系。我们正在招募十位创始合伙人：第一个月免费，之后每月 47 美元，订阅价格在您合作期间保持不变。作为回报，我们希望得到你在我们打磨产品过程中的反馈、在你看到它确实见效之后给出一段推荐语，以及允许我们使用你真实的回款数据（你可以按自己希望的方式进行脱敏处理）。详情请见 porchops.com/founding-partners。

没有用 Stripe？告诉我，如果你信得过接手这件事的人，今晚你最想外包出去的一项杂务是什么？我们会把最有价值的回答整理成剧本发布出来，等你的那一条上线时，我会 @ 你。我们会在这里公布首批回款数据——不管是漂亮还是难看，并将第一时间展示整个后台板凳深度的全貌。

祝一切顺利，也祝大家在 PH 平台上玩得开心。

Travis