ConciergeOS 是一款专为住宿租赁行业打造的 AI 智能消息系统，能够自动回复旅客、业主以及服务提供方的各类咨询。它可以将本地合作伙伴与旅客精准对接，帮助您在不更换现有 PMS 的前提下，通过增值服务获取额外佣金。

产品详细介绍

自动化处理您的旅客请求

ConciergeOS创始人

我是 Matthieu。我在法国阿尔卑斯山的阿讷西打造了 ConciergeOS。

短租礼宾公司的日常工作都离不开 WhatsApp。客人晚上 11 点还在问门锁密码，房主想知道他们的公寓下个周末是否已被预订，保洁会问退房时间，水管工则需要地址。这些消息翻来覆去就是那么十个问题，却全都堆到了一部手机上。

ConciergeOS 可以自动回复。它会读取每条消息，根据房产自身的信息（门禁、Wi-Fi、入住须知、服务商）进行回复，遇到不清楚或敏感话题时会转交给人工：退款、纠纷、取消等任何消息，都必须经你确认才会发出。

它和 PMS 自带的 AI 收件箱有何不同：

• 它的沟通对象不仅限于客人，还包括房主、保洁以及本地合作伙伴。

• 它搭建在你现有的 PMS 之上（Hostaway、Beds24、Airtable 连接器，或 iCal / CSV），无需迁移数据。

• 当客人咨询餐厅、滑雪课程或接送服务时，它会推荐你的合作伙伴并追踪佣金。

• 它使用 Meta 官方的 WhatsApp Business API。

坦白说：产品能用，但还很年轻。我们正在通过试点项目引入第一批礼宾公司，更愿意与他们共同打磨产品，而不是凭空猜测。

价格公开：5 套房产以内 €40/月，较大房源组合起价 €125/月。

非常期待你的反馈，特别是如果你也在管理短租房：哪类消息最占用你的时间？

ConciergeOS